Liebe Kunden von Geschäft Für Pflegebedarf,

wir verstehen, dass Sie Fragen zu unseren Produkten und Services haben könnten. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen – für ein sorgenfreies Einkaufserlebnis von der Bestellung bis zur Lieferung.

📦 Lieferung & Versand

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Unsere Lieferzeiten setzen sich wie folgt zusammen:

  • Bestellbearbeitung: 1-2 Werktage
  • Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx)
  • Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS)
Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

  • Standardversand: 12,95 € – ideal für zeitkritische Bestellungen
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 € – perfekt für größere Einkäufe
In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern weltweit! Ausnahmen sind einige asiatische Länder und abgelegene Regionen, für die besondere Versandbedingungen gelten.

💳 Zahlung & Bestellung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Für eine reibungslose Abwicklung akzeptieren wir:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten. Sobald die Bestellung versandt wurde, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

🔄 Rückgabe & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?

Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb!

Welche Bedingungen gelten für Rückgaben?

Produkte müssen in originalem Zustand und unbenutzt zurückgesendet werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Details zum Rückgabeprozess.

👶 Produkte & Kategorien

Welche Produktkategorien bieten Sie an?

Unser Sortiment umfasst:

  • Baby & Kleinkind
  • Haushalt
  • Körperhygiene
  • Körperpflege
  • Reinigen & Waschen
  • Tiernahrung
Werden die Produkte vor dem Versand geprüft?

Ja! Jedes Produkt wird von unserem Team in Osnabrück persönlich geprüft und sorgfältig verpackt. Qualität steht bei uns an erster Stelle, vom Produkt bis zur Lieferung.

📞 Weitere Fragen?

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]

Wir freuen uns, Ihnen bei allen Fragen rund um Bestellung und Lieferung behilflich zu sein!

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