Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Willkommen bei Geschäft Für Pflegebedarf! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website pflegebedarfladen.com und den Einkauf in unserem Online-Shop. Durch die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktphilosophie

2.1 Unsere Zielkunden

Unser Shop richtet sich an:

• Eltern und Familien mit Babys und Kleinkindern
• Gesundheitsbewusste Verbraucher
• Haushalte, die Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit legen
• Tierbesitzer, die hochwertige Tiernahrung suchen

2.2 Produktbesonderheiten

Unsere Produkte zeichnen sich aus durch:

• Höchste Qualitätsstandards
• Besondere Berücksichtigung von Sicherheitsaspekten
• Nachhaltige Produktauswahl
• Hygienische Verpackung und Lagerung

3. Benutzerpflichten und -verantwortung

3.1 Allgemeine Pflichten

• Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße Angaben zu machen
• Die Website darf nur für legale Zwecke genutzt werden
• Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich

3.2 Altersbeschränkungen

Für den Kauf bestimmter Produkte (z.B. Körperhygiene-Artikel) müssen Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.

4. Waren und Dienstleistungen

4.1 Produktkategorien

• Baby & Kleinkind: Schnuller, Trinkflaschen, Windeln
• Körperhygiene: Zahnbürsten, Rasierer, Hygieneartikel
• Körperpflege: Cremes, Lotionen, Make-up
• Haushalt: Haushaltswaren und Reinigungsprodukte
• Tiernahrung: Hochwertige Tiernahrungsprodukte

4.2 Produktinformationen

5. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

5.1 Bestellprozess

• Auswahl der gewünschten Produkte
• Überprüfung des Warenkorbs
• Eingabe der Lieferadresse
• Auswahl der Versandart
• Auswahl der Zahlungsmethode
• Bestellbestätigung

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kreditkarten: Visa, MasterCard, JCB
• PayPal

5.3 Preise und Gebühren

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

6. Versand und Lieferung

6.1 Bearbeitungszeit

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

6.2 Versandoptionen

• Standardversand: 12,95 € – 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx)
• Kostenloser Versand: Ab 50 € Bestellwert – 15-25 Werktage nach Versand (EMS)

7. Rückgabe und Umtausch

7.1 Rückgabefrist

Sie haben 15 Tage Zeit, um Ihre Rückgabe oder Umtausch anzumelden – gerechnet ab dem Tag des Erhalts Ihrer Bestellung.

7.2 Voraussetzungen für Rückgaben

• Artikel muss unbenutzt und in originalem Zustand sein
• Originalverpackung muss unbeschädigt sein
• Alle Etiketten und Aufkleber müssen vorhanden sein
• Rückgabe muss innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt beantragt werden

7.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Körperhygiene: Geöffnete Hygieneartikel, Zahnbürsten, Rasierer
• Baby & Kleinkind: Schnuller, Trinkflaschen (geöffnet), Windeln
• Körperpflege: Geöffnete Cremes, Lotionen, Make-up

7.4 Rückgabeprozess

1. Rückgabe per E-Mail an [email protected] beantragen
2. Rücksendeetikett innerhalb von 2 Werktagen erhalten
3. Paket bei DHL oder FedEx abgeben
4. Rückerstattung nach Prüfung der Rücksendung

7.5 Rückerstattungsfristen

• Kreditkarte: 5-7 Werktage
• PayPal: 3-5 Werktage

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Geschäft Für Pflegebedarf. Eine Vervielfältigung oder Nutzung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

9. Haftungsbeschränkung

9.1 Produkthaftung

Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf Produktfehler zurückzuführen sind.

9.2 Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Haftung für:

• Leichte Fahrlässigkeit, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden
• Indirekte Schäden und Folgeschäden
• Verzögerungen durch Zollabfertigung oder höhere Gewalt
• Falsche Anwendung unserer Produkte

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Osnabrück, Deutschland.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.